Termini e condizioni

1. DEFINIZIONI E TERMINI

KIROS DIET – è il nome commerciale di Kiros Diet SRL, persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale a Bucarest, via G-ral Constantin Coandă 31, 1° piano, J40/2843/2021, CUI 30021692.

Venditore – KIROS DIET o uno qualsiasi dei suoi partner.

Acquirente – può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica o qualsiasi persona giuridica che effettua un Ordine.

Cliente – può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica che ha o ottiene l’accesso ai CONTENUTI, attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione fornito da KIROS DIET (elettronico, telefonico, ecc.) o sulla base di un accordo utente esistente tra KIROS DIET ed esso e che richiede la creazione e l’utilizzo di un Account.

Utente – qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica registrata al Sito, che, completando la procedura di creazione dell’Account, abbia prestato il proprio consenso alle clausole specifiche del sito nella sezione Condizioni Generali.

Account – la sezione del Sito costituita da un indirizzo e-mail e da una password che consente all’Acquirente di inviare l’Ordine e che contiene informazioni sul Cliente/Acquirente e la storia dell’Acquirente sul Sito (Ordini, fatture fiscali, garanzie merci, eccetera.). L’utente è responsabile e si assicurerà che tutte le informazioni inserite durante la creazione dell’Account siano corrette, complete e aggiornate.

Preferiti – la sezione dell’Account che consente all’Acquirente/Utente di creare Elenchi di Beni e Servizi che desidera seguire in vista di un eventuale acquisto, utilizzando il servizio offerto dal Venditore per seguire i Beni e Servizi ricevendo Comunicazioni Commerciali da lui.

Elenco – la sezione dei Preferiti in cui l’Acquirente/Utente può aggiungere Beni o Servizi che desidera seguire in vista di un eventuale acquisto e che, successivamente, può eliminare o aggiungere al carrello (“Il mio carrello”).

Gli elenchi possono essere:

• Pubblico: qualsiasi Cliente/Acquirente/Utente può visualizzare l’Elenco Acquirente/Utente se lo ha distribuito sui social network (Facebook, Twitter e Google+) o se accede al profilo pubblico dell’Acquirente/Utente sul Sito. Le liste sono pubbliche, e l’Acquirente/Utente ha la possibilità di impostarle come private in qualsiasi momento, direttamente dal proprio Account, sezione Preferiti;
• Privati: possono essere visualizzati solo dal Titolare del Conto. L’Acquirente/Utente ha la possibilità di impostarli come pubblici in qualsiasi momento, direttamente dalla sezione Account o Preferiti.

Il mio carrello – sezione dell’Account che consente all’Acquirente/Utente di aggiungere Beni o Servizi che desidera acquistare al momento dell’aggiunta o in un secondo momento; se i Beni o Servizi non vengono acquistati al momento dell’aggiunta tramite l’inoltro dell’Ordine, l’Acquirente/Utente beneficerà del servizio offerto dal Venditore per il tracciamento dei Beni e Servizi ricevendo da lui Comunicazioni Commerciali.

Sito – il negozio online ospitato all’indirizzo web www.kirosdiet.com e i suoi sottodomini.

Ordine – un documento elettronico che interviene come forma di comunicazione tra il Venditore e l’Acquirente, attraverso il quale l’Acquirente trasmette al Venditore, attraverso il Sito, la sua intenzione di acquistare Beni e Servizi dal Sito.

Beni e servizi – qualsiasi prodotto o servizio elencato sul Sito, inclusi i prodotti e servizi menzionati nell’Ordine, che devono essere forniti dal Venditore, l’Acquirente a seguito del Contratto concluso.

Campagna – l’azione di esporre per scopi commerciali, un numero finito di Beni e/o Servizi aventi uno stock limitato e predefinito, per un periodo di tempo limitato stabilito dal Venditore.

Contratto – rappresenta il contratto a distanza concluso tra il Venditore e l’Acquirente, senza la contemporanea presenza fisica del Venditore e dell’Acquirente.

Contenuto – rappresenta:

– tutte le informazioni presenti sul Sito che possono essere visitate, visualizzate o altrimenti consultate mediante l’utilizzo di apparecchiature elettroniche;

– il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Acquirenti dal Venditore mediante mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile;

– qualsiasi informazione comunicata con qualsiasi mezzo da un dipendente/collaboratore del Venditore, l’Acquirente, secondo le informazioni di contatto, da lui indicate o meno;

– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe praticate dal Venditore in un determinato periodo;

– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe praticate da un terzo con cui il Venditore ha stipulato contratti di partnership, in un determinato periodo;

– dati relativi al Venditore o altri dati privilegiati del Venditore.

Documento : questi Termini e condizioni.

Comunicazioni Commerciali – qualsiasi tipo di messaggio inviato (come: e-mail/SMS/telefono/mobile push/webpush/ecc.) contenente informazioni generali e tematiche, informazioni su prodotti simili o complementari a quelli da te acquistati, informazioni su offerte o promozioni, informazioni sui Beni e Servizi inseriti nella sezione “Il mio account / Carrello” o nella sezione “Account / Preferiti”, nonché altre comunicazioni commerciali quali ricerche di mercato e sondaggi di opinione.

Transazione – l’incasso o il rimborso di un importo risultante dalla vendita di un Bene e/o Servizio da parte di KIROS DIET, all’Acquirente, utilizzando i servizi dell’elaboratore di carte concordato dal Venditore, indipendentemente dal metodo di consegna.

Specifiche : tutte le specifiche e/o le descrizioni dei Beni e dei Servizi, come specificato nella loro descrizione.

Il pagamento – il servizio di pagamento fornito dal processore di pagamento integrato nel Sito, messo a disposizione di Clienti, Utenti e/o Acquirenti attraverso il Sito al fine di effettuare un pagamento online con carta.

2. DOCUMENTI CONTRATTUALI

2.1. Registrando un Ordine sul Sito, l’Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefonica o e-mail) attraverso la quale il Venditore svolge le proprie operazioni commerciali.

2.2. La comunicazione ricevuta dall’Acquirente, dopo aver effettuato l’Ordine, ha funzione di informazione e non rappresenta l’accettazione dell’Ordine. Questa notifica viene effettuata per via elettronica (e-mail) o per telefono.

2.3. Per giustificati motivi, il Venditore si riserva il diritto di modificare la quantità dei Beni e/o Servizi presenti nell’Ordine. In caso di modifica della quantità di Merci e/o Servizi nell’Ordine, questo avviserà l’Acquirente all’indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito al Venditore al momento dell’effettuazione dell’Ordine e restituirà l’importo pagato.

2.4. Il contratto si considera concluso tra il Venditore e l’Acquirente nel momento in cui l’Acquirente riceve dal Venditore, a mezzo di posta elettronica e/o SMS, la comunicazione di invio dell’Ordine.

2.5. Il documento e le informazioni fornite dal Venditore sul Sito costituiranno la base del Contratto, oltre ad essere il certificato di garanzia rilasciato dal Venditore o da un suo fornitore per i Beni acquistati.

3. POLITICA DI VENDITA ON LINE

3.1. L’accesso per effettuare un Ordine è consentito a qualsiasi Utente/Acquirente.

Per giustificati motivi KIROS DIET si riserva il diritto di limitare l’accesso dell’Utente/Acquirente al fine di effettuare un Ordine e/o ad alcuni dei metodi di pagamento accettati, qualora lo ritenga basato sulla condotta o attività dell’Utente/Acquirente su il Sito, le azioni che potrebbero danneggiare in qualche modo KIROS DIET. In ognuno di questi casi, l’Utente/Acquirente potrà contattare l’Ufficio Relazioni con i Clienti di KIROS DIET, per essere informato sulle ragioni che hanno portato all’applicazione delle misure sopra indicate.

3.2. La comunicazione con il Venditore può avvenire attraverso l’interazione diretta con lui o tramite gli indirizzi indicati nella sezione “contatti” del Sito. Il venditore ha la libertà di gestire le informazioni ricevute senza doverne addurre giustificazioni.

3.3 In caso di un volume di traffico insolitamente elevato proveniente da una rete internet, KIROS DIET si riserva il diritto di chiedere agli Utenti/Acquirenti di inserire manualmente i codici di validazione captcha, al fine di proteggere le informazioni all’interno del Sito.

3.4. KIROS DIET può pubblicare sul Sito informazioni su Beni e/o Servizi e/o promozioni praticate da essa o da qualsiasi altra terza parte con cui KIROS DIET abbia stipulato contratti di partnership, entro un determinato periodo di tempo ed entro lo stock disponibile.

3.5. Tutte le tariffe relative ai Beni e/o ai Servizi presentati sul Sito sono espresse in euro (EUR) e sono comprensive di IVA e fatturate in lei al tasso di cambio NBR del giorno dell’ordine.

3.6. In caso di pagamenti online, il Venditore non è/non può essere ritenuto responsabile per eventuali altri costi aggiuntivi sostenuti dall’Acquirente, incluse ma non limitate alle commissioni di conversione valuta applicate dalla banca emittente della sua carta, se la valuta della sua emissione è diversa da RON. La responsabilità di questa azione è esclusivamente dell’Acquirente.

3.7. Tutte le informazioni utilizzate per la descrizione dei Beni e/o Servizi disponibili sul Sito (immagini statiche/dinamiche/presentazioni multimediali, ecc.) non rappresentano un obbligo contrattuale da parte del Venditore, essendo esse utilizzate esclusivamente come presentazione .

4. CESSIONE E SUBAPPALTO

4.1. Il Venditore può cedere e/o subappaltare a terzi Servizi connessi all’evasione dell’Ordine, previa informativa dell’Acquirente, senza il consenso dell’Acquirente. Il Venditore sarà sempre responsabile nei confronti dell’Acquirente per tutti gli obblighi contrattuali.

5. DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

5.1. I contenuti, come definiti in premessa, inclusi ma non limitati a loghi, rappresentazioni stilizzate, simboli commerciali, immagini fisse, immagini dinamiche, contenuti testuali e/o multimediali, presentati sul Sito, sono di proprietà esclusiva di KIROS DIET, il suo essere si riservava tutti i diritti in tal senso acquisiti direttamente o indirettamente (attraverso licenze d’uso e/o pubblicazione).

5.2. Al Cliente/Acquirente/Utente non è consentito copiare, distribuire, pubblicare, trasferire a terzi, modificare e/o altrimenti alterare, utilizzare, collegare, esporre, includere qualsiasi Contenuto in qualsiasi contesto diverso dall’originale inteso da KIROS DIET, incluso a qualsiasi Contenuto esterno al Sito, la rimozione dei segni che indicano il diritto d’autore di KIROS DIET sul Contenuto, nonché la partecipazione al trasferimento, vendita, distribuzione di materiali realizzati riproducendo, modificando o visualizzando il Contenuto, salvo che con il espresso consenso scritto di KIROS DIET.

5.3. Qualsiasi Contenuto a cui il Cliente/Acquirente/Utente ha e/o ottiene l’accesso con qualsiasi mezzo, è soggetto al Documento, se il Contenuto non è accompagnato da uno specifico e valido accordo con l’utente concluso tra KIROS DIET e la stessa, e senza alcun o garanzie espresse fornite da KIROS DIET in relazione a tale Contenuto.

5.4. Il Cliente/Acquirente/Utente può copiare, trasferire e/o utilizzare i Contenuti solo per scopi personali o non commerciali, solo se non in contrasto con le disposizioni del Documento.

5.5. Se KIROS DIET concede al Cliente/Acquirente/Utente il diritto di utilizzare nella forma descritta in un contratto d’uso separato, un determinato contenuto, a cui il Cliente/Acquirente/Utente ha o ottiene l’accesso a seguito del presente accordo, questo diritto si estende solo a quello o quei contenuti definiti nel contratto, solo durante la sua esistenza o questi contenuti sul sito o il periodo definito nel contratto, secondo le condizioni definite, se esistono e non rappresentano un impegno contrattuale di KIROS DIET per quel Cliente / Acquirente / Utente o qualsiasi altra terza parte che ha / ottiene l’accesso a questo contenuto trasferito, con qualsiasi mezzo e che potrebbe essere o essere danneggiato in qualsiasi modo a causa di tale contenuto, durante o dopo la scadenza del contratto di utilizzo.

5.6. Nessun Contenuto trasmesso al Cliente, Utente o Acquirente, con qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o acquisito dallo stesso mediante l’accesso, la visita e/o la visione non costituisce obbligo contrattuale da parte di KIROS DIET e/o o il dipendente/rappresentante. KIROS DIET che ha mediato il trasferimento del Contenuto, se presente, a quel contenuto.

5.7. È vietato qualsiasi utilizzo del Contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal presente Documento o dall’eventuale accordo di utilizzo che lo accompagna.

6. ORDINA

6.1. Il Cliente/Acquirente può effettuare Ordini sul Sito, aggiungendo i Beni e/o Servizi desiderati nel carrello, successivamente a completare l’Ordine effettuando il pagamento in una delle modalità espressamente indicate. Una volta aggiunto al carrello, un Bene e/o un Servizio è disponibile per l’acquisto nella misura in cui sono disponibili scorte per esso. L’inserimento di un Bene/Servizio nel carrello, in assenza di completamento dell’Ordine, non comporta la registrazione di un Ordine, implicitamente anche la prenotazione automatica del Bene/Servizio.

6.2. Completando l’Ordine, l’Acquirente accetta che tutti i dati da lui forniti, necessari per la procedura di acquisto, siano corretti, completi e veritieri al momento dell’inoltro dell’Ordine.

6.3. Completando l’Ordine, l’Acquirente accetta che il Venditore possa contattarlo, con qualsiasi mezzo disponibile/convenuto dal Venditore, in ogni situazione in cui sia necessario contattare l’Acquirente.

6.4. Il Venditore può annullare l’Ordine effettuato dall’Acquirente, a seguito di preventiva comunicazione indirizzata all’Acquirente, senza alcun obbligo successivo di una parte nei confronti dell’altra o senza che alcuna parte possa pretendere il risarcimento dei danni dall’altra, nei seguenti casi:

6.4.1. mancata accettazione da parte della banca emittente della carta dell’Acquirente, della transazione, in caso di pagamento online;

6.4.2. annullamento della transazione da parte del gestore della carta approvato da KIROS DIET, in caso di pagamento online;

6.4.3. i dati forniti dal Cliente/Acquirente sul Sito sono incompleti e/o non corretti;

6.5. L’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, rispettivamente di restituire un Bene o di rinunciare a un Servizio, entro 14 giorni di calendario, senza addurre alcun motivo e senza sostenere costi diversi dalla consegna. Pertanto, secondo GEO n. 34/2014, il termine per la restituzione del Bene o per la rinuncia al Servizio scade entro 14 giorni da:

– il giorno in cui l’Acquirente entra in possesso fisico dell’ultimo Bene – se l’Acquirente ordina con un unico ordine più prodotti che verranno consegnati separatamente

– il giorno in cui l’Acquirente entra in possesso fisico dell’ultimo Bene o dell’ultimo pezzo – in caso di consegna di un prodotto costituito da più lotti o pezzi.

6.6. Qualora il Cliente/Acquirente richieda il recesso dal Contratto entro il termine legale di recesso dal contratto, dovrà restituire anche gli eventuali omaggi che hanno accompagnato il prodotto. In caso di pagamento dell’Ordine, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione al Venditore da parte dell’Acquirente della propria decisione di recedere dal Contratto. L’importo verrà restituito come segue:

6.6.1. per Ordini pagati con carta online -> tramite rimborso sul conto da cui è stato effettuato il pagamento o generando un buono con il valore del prodotto restituito;

6.6.2. per Ordini pagati con Op/rimborso/iTransfer/Carta bancaria-> tramite bonifico bancario o generando un voucher con il valore del prodotto restituito;

6.6.3. per Ordini pagati con credito al consumo -> annullamento/ricalcolo tariffe contrattuali.

6.7. Il Venditore potrà differire il rimborso fino alla vendita della Merce o fino a quando non riceverà la prova che è stata spedita, se non si è offerto di recuperare egli stesso la Merce (verrà presa la data più recente).

6.8. Se il bene viene restituito in una condizione in cui non può più essere venduto come nuovo (imballo aperto, accessori mancanti, il bene è danneggiato), ci riserviamo il diritto di rifiutare la ricezione del bene. In ogni caso l’apertura del flacone contenente gli integratori alimentari comporta automaticamente il rifiuto di ricevere il bene da parte del venditore.

Diminuzione del valore della Merce restituita

6.10. Qualora un Bene e/o Servizio ordinato dall’Acquirente non possa essere consegnato dal Venditore, quest’ultimo ne informerà il Cliente/Acquirente e restituirà al conto dell’Acquirente il valore del Bene e/o del Servizio, entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza di tale fatto o dalla data in cui l’Acquirente ha espresso espressamente la propria intenzione di recedere dal Contratto.

6.11. La disponibilità di un Bene sarà visualizzata sul Sito come segue:

• “In stock” – abbiamo più di 3 pezzi in stock KIROS DIET
• “Scorte limitate” – abbiamo meno di 3 pezzi in stock KIROS DIET
• “Fornitore in stock” – Il bene non è disponibile in stock KIROS DIET. Se registri un Ordine per un Bene che ha accanto “stock fornitore” un nostro consulente di vendita ti contatterà al più presto per comunicarti la disponibilità del Bene.
• “Su ordinazione” – Il bene non è disponibile a magazzino KIROS DIET e al momento non abbiamo informazioni sulla sua disponibilità a magazzino del fornitore. Tuttavia, se registri un Ordine per un Bene che ha accanto “in ordinazione”, un nostro consulente commerciale verificherà la disponibilità del prodotto nello stock del fornitore e ti contatterà per comunicarti la disponibilità del Bene.
• “Pre-ordine” – Il bene non è disponibile nello stock KIROS DIET né nello stock del fornitore. Tuttavia, se registri un ordine per un Bene che ha accanto “pre-ordine”, un nostro consulente commerciale verificherà il termine di fornitura del fornitore e ti contatterà per comunicarti la disponibilità del Bene.
• “Esaurito” – L’articolo non è più disponibile in stock KIROS DIET
• “Attualmente non disponibile” – al momento non possiamo acquistare il bene perché non è in magazzino del fornitore.

7. BENI/SERVIZI PER I QUALI NON E’ ASSICURATO IL DIRITTO DI RECESSO

7.1. Sono esentati dal diritto di recesso dal Contratto:

7.1.1. la fornitura di Beni e/o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, che il Venditore non può controllare e che possono avvenire durante il periodo di recesso;

7.1.2. la fornitura di Beni realizzati secondo le specifiche presentate dall’Acquirente o chiaramente personalizzati;

7.1.3. la fornitura di Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

7.1.4. la fornitura di Beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dall’Acquirente;

7.1.5. la fornitura di Beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri elementi;

8. RISERVATEZZA

8.1. KIROS DIET manterrà la riservatezza di tutte le informazioni fornite. La divulgazione delle informazioni fornite può essere effettuata solo alle condizioni indicate nel presente Documento.

8.2. Nessuna dichiarazione pubblica, promozione, comunicato stampa o qualsiasi altra forma di divulgazione a terzi sarà resa dall’Acquirente/Cliente in merito all’Ordine/Contratto senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

8.3. Inviando informazioni o materiali attraverso questo sito, si concede al Venditore l’accesso illimitato e irrevocabile ad essi, il diritto di utilizzare, riprodurre, visualizzare, modificare, trasmettere e distribuire tali materiali o informazioni. Accetti inoltre che il Venditore possa utilizzare liberamente, nel proprio interesse, queste informazioni, idee, concetti, know-how o tecniche che ci hai inviato tramite il Sito. KIROS DIET non sarà soggetto ad obblighi in merito alla riservatezza delle informazioni inviate, qualora la normativa vigente non preveda altre specificazioni al riguardo.

9. COMUNICAZIONI COMMERCIALI

9.1. L’Acquirente/Utente/Cliente potrà modificare in qualsiasi momento la propria opzione in merito al contratto prestato al Venditore per le Comunicazioni Commerciali contenente informazioni generali e tematiche, ivi incluse informazioni relative ad offerte o promozioni, come segue:

9.1.1. modificando le impostazioni dell’Account nella sezione “I miei abbonamenti”;

9.1.2. accedendo al link di cancellazione visualizzato nelle Comunicazioni Commerciali ricevute dal Venditore; o

9.1.3. contattando il venditore.

9.2. Aggiungendo Beni o Servizi nella sezione Account:

“Il mio carrello”, il Venditore invierà all’Acquirente/Utente Comunicazioni Commerciali relative a:

– in caso di modifica del prezzo dei Beni o Servizi inseriti nella sezione “Il mio carrello”,

– ai consigli di Beni o Servizi simili a quelli aggiunti nella sezione “Il mio carrello”,

– l’esistenza dei Beni o Servizi nella sezione “Il mio carrello”, e

– disponibilità in magazzino di Beni o Servizi aggiunti nella sezione “Il mio carrello”.

“Preferiti”, il Venditore invierà all’Acquirente/Utente Comunicazioni Commerciali riguardanti:

– in caso di modifica del prezzo dei Beni o Servizi inseriti nella sezione “Preferiti”,

– per segnalazioni di Beni o Servizi simili a quelli aggiunti nella sezione “Preferiti”, e

– disponibilità di magazzino o Servizi Merci aggiunti nella sezione “Preferiti”.

9.3. A seguito dell’acquisto di un Bene o Servizio, il Venditore invierà all’Acquirente/Utente Comunicazioni Commerciali relative a:

– suggerimenti di Beni o Servizi consigliati da utilizzare insieme al Bene o Servizio acquistato.

9.4. Il Cliente/Utente potrà disiscriversi, in ogni momento, dalle Comunicazioni Commerciali di cui al punto 9.3. sopra accedendo al link di cancellazione visualizzato nei messaggi commerciali ricevuti da KIROS DIET o contattando a tal proposito KIROS DIET.

9.5. Inoltre, per migliorare la fornitura di beni e servizi e l’esperienza di acquisto, utilizzeremo i tuoi dati per condurre ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Le informazioni ottenute da queste ricerche di mercato e sondaggi di opinione non verranno utilizzate per scopi pubblicitari, ma solo in quelli sopra citati. Le tue risposte a ricerche di mercato e sondaggi di opinione non saranno associate alla tua identità e non saranno cedute a terzi né pubblicate. Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati a fini di ricerche di mercato e sondaggi di opinione accedendo al link di cancellazione visualizzato nel messaggio o contattando KIROS DIET.

10. FATTURAZIONE – PAGAMENTO

10.1. I prezzi dei Beni e Servizi visualizzati all’interno del sito www.kirosdiet.com sono comprensivi di IVA secondo la normativa vigente.

10.2. Il prezzo, la modalità di pagamento e il termine di pagamento sono specificati in ciascun Ordine. Il Venditore emetterà all’Acquirente una fattura per i Beni e Servizi consegnati, con l’obbligo dell’Acquirente di fornire tutte le informazioni necessarie per emettere la fattura in conformità con la legislazione in vigore.

10.3. Il Venditore invierà all’Acquirente la fattura relativa all’Ordine contenente Beni e/o Servizi venduti da KIROS DIET, nonché per ogni altro pagamento relativo all’Ordine, esclusivamente in formato elettronico, aggiungendo la fattura nell’Account Acquirente o tramite e-mail all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente nel suo Account.

10.4. Per una corretta comunicazione della fattura relativa all’Ordine, l’Acquirente ha l’obbligo di aggiornare, ove necessario, i dati del proprio Account e di accedere alle informazioni e ai documenti relativi a ciascun Ordine, presenti nell’Account.

10.5. Attraverso tale modalità di comunicazione, l’Acquirente, accedendo al proprio Account, manterrà un registro delle fatture emesse da KIROS DIET, potendo a sua volta salvarle e archiviarle in qualsiasi momento e in qualsiasi modo desideri.

10.6. Con l’invio dell’Ordine, l’Acquirente si impegna a ricevere le fatture in formato elettronico aggiungendole tramite KIROS DIET nell’Account o tramite e-mail, all’indirizzo e-mail indicato nel suo Account.

10.7. Se queste informazioni non sono disponibili per più di 48 (quarantotto) ore nell’Account, ti preghiamo di informarci di questo problema via e-mail: info@kirosdiet.com

10.8. I dati della carta di pagamento dell’Utente/Acquirente non saranno accessibili a KIROS DIET né saranno conservati da KIROS DIET o dal processore di pagamento integrato nel Sito, ma solo dall’istituto di autorizzazione alla transazione o altro soggetto autorizzato a fornire i dati identificativi della carta servizi di archiviazione, la cui identità sarà comunicata all’Utente/Acquirente prima dell’inserimento dei dati.

L’entità autorizzata a fornire servizi di archiviazione dei dati delle carte è Stripe.

10.9. In alcuni casi, al fine di mantenere la sicurezza delle Transazioni, all’atto della registrazione dell’Ordine, l’Acquirente sarà tenuto ad autorizzare il pagamento inserendo nuovamente la password relativa all’Account o utilizzando l’impronta digitale nel caso di terminali mobili che abbiano questa struttura.

10.10. Per motivi di sicurezza della transazione, si consiglia all’Utente/Acquirente di non rimanere connesso al Sito e di non impostare l’opzione di accesso automatico sui dispositivi mobili. La divulgazione della password di accesso all’account non è consentita e si consiglia di utilizzare una password di sicurezza complessa (ad esempio, che contenga almeno otto caratteri, inclusi maiuscoli, minuscoli, numeri e caratteri speciali).

11. CONSEGNA DELLA MERCE

11.1. Le condizioni di consegna dei Beni e Servizi venduti da KIROS DIET sono disponibili nella sezione Consegna dell’Ordine.

11.2. Il Venditore assicurerà il corretto imballaggio della Merce e provvederà alla trasmissione dei documenti di accompagnamento.

11.3. Il Venditore consegnerà i Beni e i Servizi solo sul territorio rumeno.

12. GARANZIE

12.1. Tutta la Merce venduta da KIROS DIET beneficia delle condizioni di garanzia secondo la normativa vigente e le politiche commerciali dei produttori. La merce è nuova (ad eccezione della merce richiusa), nella confezione originale e proviene da fonti autorizzate da ciascun produttore.

12.1 LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

KIROS DIET non si assume alcuna responsabilità e non può essere ritenuta responsabile per danni causati dall’uso in qualsiasi modo dei prodotti acquistati tramite questo sito. Il sito Web www.kirosdiet.com e i relativi materiali vengono utilizzati “così com’è” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo.
KIROS DIET non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, al funzionamento di questo sito, alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti sul sito e alla loro idoneità per uno scopo particolare. KIROS DIET non garantisce che questo sito, i suoi server o le e-mail inviate per conto di KIROS DIET siano privi di virus o altri componenti dannosi.

12.2. La responsabilità per il contenuto del SITO. KIROS DIET non è e non può essere ritenuto responsabile per i danni creati da errori, inesattezze o non aggiornamenti delle informazioni pubblicate o mantenute sul SITO, che non siano imputabili a sua colpa.

12.3. Qualora i prezzi o altri dettagli relativi ai prodotti/promozioni fossero visualizzati in modo errato, anche per il fatto che non sono stati inseriti correttamente in banca dati, ci riserviamo il diritto di annullare la consegna di quel prodotto e di avvisare il cliente telefonicamente/e- mail il prima possibile, circa l’errore, se il prodotto non è stato ancora consegnato.

12.4 Le caratteristiche dei prodotti presentati sul SITO sono riprese/messe a disposizione da produttori e/o fornitori e KIROS DIET non si assume la responsabilità della correttezza di tali informazioni.

12.5. I prezzi dei prodotti su questo SITO sono informativi e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Le promozioni presentate sul SITO sono valide per il periodo di tempo indicato.

12.6. Inoltre, le immagini sono presentate sul SITO a titolo esemplificativo e i prodotti consegnati possono differire in qualsiasi modo dalle immagini, a causa di modifiche nelle caratteristiche, nel design senza preavviso da parte dei produttori.

13. TRASFERIMENTO DI PROPRIETA’ DI MERCI

13.1. La proprietà della Merce sarà trasferita al momento della consegna, previo pagamento da parte dell’Acquirente presso il luogo indicato nell’Ordine (intendendosi per consegna – firmare la ricevuta del documento di trasporto fornito dal corriere o firmare la ricevuta sulla fattura fiscale in caso di consegne effettuate dal personale del venditore) .

14. RESPONSABILITA’

14.1. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun tipo che l’Acquirente o terzi potrebbero subire a causa dell’adempimento da parte del Venditore di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi dell’Ordine e per danni derivanti dall’uso dei Beni e Servizi dopo la consegna e in particolare per la loro perdita.

14.2. Con la creazione e l’utilizzo dell’Account, l’Utente/Acquirente si assume la responsabilità di mantenere la riservatezza dei dati dell’Account (utente e password) e di gestire l’accesso all’Account e, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, è responsabile dell’attività svolta tramite il suo Account.

14.3. Creando l’Account e/o utilizzando i Contenuti e/o effettuando Ordini, il Cliente/Utente/Acquirente accetta espressamente ed inequivocabilmente i Termini e Condizioni del Sito nell’ultima versione aggiornata che viene comunicata all’interno del Sito, in essere al momento della Creazione account. e/o l’utilizzo del contenuto e/o la data di invio dell’Ordine.

14.4. Il venditore si riserva il diritto di aggiornare e modificare periodicamente i Termini e le condizioni del sito per riflettere eventuali modifiche ai termini e alle condizioni di funzionamento del sito o eventuali modifiche ai requisiti legali. Il documento è opponibile ai Clienti/Utenti/Acquirenti dal momento della pubblicazione sul Sito. In caso di tale modifica, visualizzeremo sul Sito la versione modificata del Documento, motivo per il quale si prega di verificare periodicamente il contenuto del presente Documento.

15. RECENSIONI SCRITTE, COMMENTI, DOMANDE E RISPOSTE

16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

16.1. Si prega di consultare l’Informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali, che è parte del presente Documento.

17. UTILIZZO DEI COOKIE

17.1. Consulta la Cookie Policy, che fa parte del presente Documento.

18. FORZA MAGGIORE

18.1. Nessuna delle parti sarà responsabile dell’inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali se tale inadempimento puntuale e/o corretto, in tutto o in parte, è dovuto a un evento di forza maggiore. La forza maggiore è l’evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato.

18.2. Se entro 15 (quindici) giorni dalla data del suo verificarsi, l’evento non cessa, ciascuna delle parti ha il diritto di comunicare all’altra parte l’integrale risoluzione del contratto senza che nessuna di esse possa pretendere il risarcimento dall’altra .

19. DIRITTO APPLICABILE – FORO COMPETENTE

19.1. Questo contratto è soggetto alla legge rumena. Eventuali controversie tra il Venditore e Utenti/Acquirenti saranno risolte amichevolmente o, se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte dai competenti tribunali rumeni di Bucarest.